Conditions Générales

Les conditions sont applicables sur tous les contrats de location passés avec Zeester Vakanties et forment une partie absolue du contrat.

1. Modalités de paiements

Pour fixer votre réservation, nous vous demandons de verser le loyer dans les 7 jours après réception de votre réservation, en utilisant le numéro de réservation comme communication, et de nous confirmer votre réservation par retour d’e-mail.

Notre compte en banque:

Zeester Vakantie Services – Nr. 738-5128000-20 IBAN: BE28 7385 1280 0020 BIC: KREDBEBB

  • Réservation ≥ 8 jours avant l’ arrivée: Vous payez le montant total par virement après réception de votre réservation.
  • Réservation ≤ 7 jours avant l’arrivée: Les réservations sont acceptées à condition de donner une garantie d’une carte de crédit.

Si vous ne disposez pas d’une carte de crédit, on vous demande de nous faire parvenir la preuve du

paiement par é-mail. Avec les last minutes les conditions d’annulation sont applicables.

2. Annuler votre réservation

Les conditions de l’assurance d’annulation sont suivies strictement. En cas d’annulations en raison de force majeur ou de circonstances imprévues, nous vous demandons de prendre contact avec nos services.

Dans le cas ou vous avez réservé avec une réservation avec un prix standard, il est possible d’annuler la réservation sans frais jusque 8 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation à partir du 7ième jour avant l’arrivée ou dans le cas de “no-show”, la somme due est 100% du montant total de la réservation.

Annulations des réservations faites avec une promotion « non-refundable » , quel que soit la date avant l’arrivée, la somme due est 100% du montant total de la réservation, et ce n’est pas possible de changer de date de réservation.

3. Modifications dans la réservation

Nous pouvons changer votre réservation, en fonction des possibilités disponibles jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. Un montant de €15,00 sera du pour toute modification par objet loué. Zeester Vakanties ne rembourse jamais la différence du montant du loyer. Quand il s’agît d’une réservation modifiée résultant un prix inférieur ou prix de la réservation originale, la somme initiale sera due.

Quand il s’agît d’une annulation, consultez les conditions de annulation sur www.zeester.com.

4. Annulation par Zeester Vakanties

En cas de force supérieure ou des circonstances imprévues (incendie or surcharge), en cas de vente de l’accommodation ou une double réservation, Zeester a le droit d’annuler la réservation. Zeester Vakanties s’engage de vous offrir un séjour de la même valeur dans une de ses accommodations ou s’engage de vous rembourser la somme totale de votre réservation. Zeester Vakanties n’est pas responsable pour des autres services comme des tickets d’avion, location de voiture, excursion en autocar etc.

5. Prix

Les prix indiqués sur www.zeester.com peuvent se distinguer des prix effectifs au moment de la réservation, attendu que les prix comprennent plusieurs éléments susceptibles de faire l’objet de révisions périodiques, comme (mais pas exclusivement) les frais énergétiques. Lors de votre réservation, vous êtes informés (par écrit) du prix en vigueur à ce moment. Le prix mentionné sur la confirmation/facture est impératif. Vous ne pouvez plus bénéficier des réductions de prix et/ou offres spécialles à compter du moment où Zeester Vakanties vous a envoyé la confirmation/facture.

6. Locations

Les horaires d’arrivée sont très stricts. Si vous ne pouvez pas arriver à temps, il est nécessaire de nous mettre au courant par téléphone, pour faire les mesures nécessaires de votre arrivée.

7. Réductions

Vous trouvez toujours le meilleur prix sur www.zeester.com sous le rubrique « Promotions » !

  • Promotions ne sont pas cumulatives
  • Promotions, ne sont pas possible sur des réservations déjà faites;
  • Promotions peuvent être révues à chaque moment par Zeester Vakanties

8. Responsabilité

Zeester Vakanties déclinent toute responsabilité en cas de:

  • Information donnée oralement ou par téléphone.
  • Vols, pertes ou dommages de toute nature durant un séjour à Zeester Vakanties ;
  • Dérèglement ou mise hors service d’installations techniques, et suppression ou fermeture d’équipements ;
  • Une blessure physique ou un accident causés à des personnes, choses ou animaux pendant ou à
  • conséquence d’un séjour à Zeester Vakanties ;
  • Si les résidences sont pas disponibles en cas de force majeure ;
  • Fautes d’impression dans notre brochure.

9. Plaintes ou contestations

En cas de plaintes, contactez la personne responsable sur place afin de régler ou résoudre le problème le plus vite possible.